Pysyvän ja kannattavan verkkokaupan pyörittäminen on nykypäivän globaalissa kilpailussa haastavaa. Jotta brändit ja yritykset voisivat tarjota modernin ostokokemuksen, päätyvät ne usein ostamaan kymmeniä eri lisäsovelluksia (appeja) ja integraatioita. Ennen kuin huomaatkaan, katteet hupenevat pilviin kohoaviin lisenssi- ja transaktiomaksuihin, eivätkä järjestelmät edes jaa dataa kunnolla keskenään – tämä synnyttää kalliin teknologiahimmelin, joka kuluttaa sekä aikaasi että rahaasi.

Salesforce Commerce Cloud muuttaa kaiken. Se on kokonaisvaltainen ja yhtenäinen all-in-one-ratkaisu, joka sopii täydellisesti samanaikaisesti niin suoraan kuluttajamyyntiin (DTC) kuin yritysten väliseen kauppaan (B2B). Saat verkkokaupan, markkinoinnin automaation ja asiakaspalvelun yhdelle ja samalle, tehokkaalle alustalle.

Älä anna sovellusten ja piilokulujen syödä verkkokauppasi katteita

Monet kauppiaat ajattelevat, että sieltä täältä ostetut erilliset lisäsovellukset ja halvemmat alustat säästävät rahaa. Kun kuitenkin lasket yhteen 2–3 % maksujenvälityksen transaktiokulut, jatkuvasti nousevat applikaatiomaksut ja pirstaleisen datan hallinnan, huomaat liiketoiminnan kannattavuuden vuotavan pahasti.

Mikä pahinta, jopa 64 % verkkokaupoista pitää dataa merkittävänä haasteena. Tietosi ovat pirstaleina eri järjestelmissä, mikä vaikeuttaa tehokasta markkinointia sekä saumatonta asiakaspalvelua. Useat suomalaiset kauppiaat menettävät tämän vuoksi satoja tuhansia euroja katetta vuodessa.

Alusta, joka maksaa itsensä nopeasti takaisin säästöinä

Me tuomme yhdessä Salesforcen kanssa suuryritystason huipputyökalut käsiisi täysin yhtenäistettynä kokonaisuutena, joka on optimoitu säästämään kuluissa. Salesforce + Adyen -natiivi-integraation avulla voit leikata verkkokauppasi transaktiokuluja jopa 60 % tai enemmän.

Tämä tarkoittaa, että voit säästää kokonaisuudessaan jopa 30–60 % verkkokaupan kuluissa perinteisiin SaaS-alustoihin verrattuna – voit siis kasvattaa myyntiäsi ja leikata kuluja täysin samanaikaisesti.

Maksimoi kannattavuus ja vastaa kuluttajien odotuksiin

Kun 76 % kuluttajista odottaa täysin personoitua asiakaskokemusta, vain murto-osa verkkokaupoista kykenee vastaamaan tähän vaatimukseen. Perinteinen usean eri ohjelman loukku tarjoaa vain pirstaleisia perusominaisuuksia. Salesforce Core -ratkaisu sen sijaan poistaa datasiilot ja yhdistää asiakasdatan verkkokaupasta, markkinoinnista sekä asiakaspalvelusta tarjoten aitoa Customer 360 -näkymää.

Sen sijaan, että taistelisit pätkivien tiedonsiirtojen ja erillisten laajennusten kanssa, Salesforce kokoaa asiakkaasi koko elinkaaren yhdelle alustalle. Saat käyttöösi ylivertaiset ominaisuudet, joiden avulla pienikin tiimi tekee enemmän vähemmällä vaivalla:

✅ Yksilöllinen personointi: Takaa hyper-personoitu asiakaskokemus jokaisessa kanavassa, mikä kasvattaa asiakasuskollisuutta ja keskiostoa.

✅ Skaalautuvuus (DTC & B2B): Sama alusta skaalautuu saumattomasti kuluttajamyyntiin ja monimutkaiseen B2B-tilaamiseen, tehden viennistä ja kansainvälistymisestä helppoa.

✅ Luotettavuus ja saatavuus: Verkkokauppasi saatavuus on taattu 99,999 % varmuudella, joten sivustosi ei kaadu sesonkihuipuissakaan.